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QUALITÄTSGRUNDSÄTZE

Die IGAT arbeitet in enger Anlehnung an die gültigen Qualitätsvorgaben der EN ISO 9001. Folgende Qualitätsgrundsätze bestimmen die grundlegende Ausrichtung unserer Geschäftsaktivitäten:

1. Oberstes Ziel der Geschäftsleitung (GL) und der Mitarbeiter (MA) von IGAT ist eine optimale, kundenorientierte Qualität unserer Dienstleistungen, Beratungsaktivitäten und Produkte.

2. GL und MA sind stets bemüht, die kundenspezifischen Qualitätsanforderungen abzuklären, zu dokumentieren und zu optimieren. Als Hilfsmittel bei Großprojekten stehen Lasten- und Pflichtenhefte sowie Produktdatenblätter zur Verfügung, die als Basis für eine qualitätsorientierte Produktentwicklung gemeinsam mit unseren Kunden dienen.

3. Die technische und kaufmännische Abwicklung unserer Geschäftsvorgänge erfolgt nach klar definierten, festgelegten Abläufen.

4. Für interne und externe Informationen steht ein technisches Regelwerk, die so genannten "IGAT TechSpots" zur Verfügung. Diese Dokumentation wird laufend aktualisiert und dient auch als Hilfsmittel für die technische Schulung der IGAT Mitarbeiter.

5. Wir verfügen über klare Vorgaben zur Angebotsbearbeitung und Auftragsabwicklung, die kundenorientiert aufgebaut sind. Eine einheitliche, durchgängige Dokumentationsstruktur garantiert qualitätsgerechte Arbeiten.

6. Durch regelmäßige Updates halten wir unsere Berechnungsprogramme und 3D-CAD Aktivitäten stets auf dem neuesten Stand der Technik.

7. Regelmäßige Audits in den Fertigungsstätten unserer Produkte dienen als Grundlage einer optimalen Produktqualität und laufenden Produktverbesserung. Prüfverfahren und Prüfschärfe (z.B. AQL 1) für unsere Produkte sprechen wir individuell mit unseren Kunden ab.

8. Unsere MA werden ständig geschult, so dass sie selbstständig und kundenorientiert arbeiten können.

9. Produktinnovationen und Unternehmensnachrichten werden auf unserer Website www.igat.net publiziert, die Website wird laufend aktualisiert.

10. Vorgenannte Maßnahmen helfen mit, die Qualität aller unserer Aktivitäten stetig zu verbessern. GL und MA sind aufgefordert, die Interessen unserer Kunden stets nach bestem Wissen und Gewissen zu erfüllen.